informatique (mayotte)

Chef de projet informatique

Emploi Administrations - Institutions

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

MISSIONS CONFIÉES : La Direction des Systèmes d'Information de la ville de Portivechju coordonne l'informatisation des services à travers la mise en place d'applications métiers et outils collaboratif. Les projets d'évolutions et d'améliorations du SI sont nombreux. Dans ce contexte, la commune souhaite renforcer la Direction des Systèmes d'Information à travers le recrutement d'un(e) chef(fe) de projet informatique. Les premiers axes d'évolutions seront orientés vers l'améliorations et l'optimisations des outils collaboratifs (office 365) et des outils de dématérialisation et protocoles associés. Le/ la chargé(e) de projet sera chargé du pilotage de différents projets et aura pour missions principales : -Recenser et analyser les besoins des directions métiers dans les domaines de la digitalisation et de l'automatisation des processus métiers, prendre connaissance des processus « métier » en collaboration avec le référent « métier » ; -Proposer des plans d'actions correctifs et d'optimisation, des gains possibles et offerts par l'usage de nouvelles technologies, changement de pratiques, . ; -Rédiger des notes de cadrage à partir des besoins et spécifications fonctionnelles[...]

Développeur / Développeuse informatique

Emploi Economie - Finances

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

Contrat renouvelable - L'entreprise souhaite inscrire ce contrat dans la durée - cv et lettre de motivation sont demandés * Fonction : Développement, en équipe et/ou de manière autonome, d'applications métiers partagées de gestion administrative et technique dans le respect de la réglementation relative à la sécurité des systèmes d'information. Il a pour missions : - Participation aux développements des outils métiers au sein de la Cellule informatique - L'écriture de l'expression des besoins recueillis. - Les écritures de scénarios de tests. - La conception de maquettes. - Les tests, mise en production et suivi des développements. - En collaboration avec les différents services, est chargé de la conduite de projets à mener en interne et/ou avec des prestataires externes. Dans le cadre de la polyvalence, en cas de besoin : - Paramétrage, installation et maintenance des matériels (postes informatiques, imprimantes.). - Assistance auprès des salariés de l'ODARC à l'utilisation des outils informatiques (matériels et logiciels). - Gestion des comptes utilisateurs et des ressources partagées (répertoires, imprimantes.). * Qualités requises: Confidentialité, Travail en autonomie[...]

Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi Social - Services à la personne

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

*Poste à pourvoir dès que possible* Description du poste Vos principales missions : - Assurer l'ensemble des fonctions administratives (comptabilité, rh, informatique, secrétariat général) de l'établissement, en lien avec la direction générale - Conception & mise en œuvre d'outils de gestion pour une utilisation efficiente des ressources de l'établissement au profit des usagers, à partir et dans le cadre des procédures associatives. Vos fonctions principales : 1 - Domaine de la gestion - Montage des budgets prévisionnels dans le cadre de la procédure normalisée, et dans le respect des délais règlementaires - Arrêté de comptes administratifs dans le cadre de la procédure normalisée, et dans le respect des délais règlementaires - Relation avec les tarificateurs sous l'autorité de sa hiérarchie - Responsable de la tenue et de la mise à jour et contrôle de la comptabilité - Participe à la consolidation des comptes associatifs - Proposition et mise en œuvre des plans pluriannuels d'investissement - Elaboration des tableaux de bord de gestion en lien avec les procédures associatives - Suivi et garant des recouvrements des créances et des paiements des fournisseurs 2. Domaine[...]

Réceptionniste de camping

Emploi Tourisme - Loisirs

Cuges-les-Pins, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le parc OK CORRAL recrute un(e) réceptionniste H/F pour son camping Le monde des Tipis. Missions : - Renseigner, accueillir les clients avec politesse (par téléphone et sur le parc) - Gérer l'arrivée et le départ physique du client - Gérer l'arrivée du client sur le logiciel informatique - Créer des devis (sur informatique) - Créer une réservation (sur informatique) - Traiter les réservations internet et les valider sur le logiciel informatique - Effectuer des réservations de séjour par téléphone sur le logiciel informatique - Facturer un séjour (sur place ou à distance) - Savoir informer le client par rapport à ses différentes demandes - Faire l'état des lieux des locations - Faire la liaison entre les clients et les différentes services (restaurant du camping, service infrastructure, service technique) - Savoir tenir une caisse, faire une vente, un encaissement et rendre la monnaie - Traiter les différentes formes de paiement Profil recherché : - Avoir une bonne présentation, être rigoureux, polyvalent et ponctuel - Être organisé, souriant, sociable et aimable avec la clientèle - Gérer l'utilisation du logiciel de réservation, le traitement de texte et internet - Savoir[...]

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Construction - BTP - TP

Chaussée-Saint-Victor, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous interviendrez en tant que Technicien Support Informatique au sein de la DSI, avec pour missions principales de : - Garantir le support des utilisateurs et VIP du siège social - Garantir le support technique et applicatif du parc - Garantir la résolution efficace et efficiente des demandes et incidents dans le respect des délais Vous interviendrez en binôme avec la personne déjà en place afin d'assurer la continuité du support de proximité. Missions Assurer le support du siège - Support des collaborateurs du siège ainsi que le support des 20 VIP - La prise en charge des appels en direct des VIPs - Le dépannage, l'accompagnement à distance et des déplacements au siège social de Paris - L'accueil et le suivi personnalisé des utilisateurs par des déplacements réguliers au siège social de Paris - Gérer les Entrées\Sorties de personnel : o Préparation, mise à disposition et récupération du matériel o Création et désactivation des comptes et droits suivant le processus interne o Accompagner et former les utilisateurs dans le parcours d'intégration DSI o Apporter[...]

Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Emploi

Sorgues, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

HumainEA, cabinet de recrutement spécialisé dans le sourcing et la qualification de candidats, recherche pour l'un de ses clients, spécialiste des matériaux énergétiques, dans le secteur de la Défense : un Technicien réseaux et cybersécurité (F/H) Poste à pourvoir en CDI à Sorgues. Sous l'autorité du Directeur de la Sécurité des Systèmes d'Information (DSSI), le Technicien réseaux et Cybersécurité (F/H) sera responsable de la mise en place, de l'exploitation et du bon fonctionnement des réseaux informatiques tout en garantissant la cybersécurité des infrastructures. Missions : - Installation et configuration des équipements réseaux (switch, bornes Wifi, etc.) - Mise en place des protocoles de communication et de sécurité - Supervision et maintenance des équipements réseaux et logiciels du réseau - Résolution des problèmes techniques et de performances en lien avec le réseau et à la cybersécurité - Support N1 pour les demandes liées aux réseaux et à la cybersécurité - Maintenance préventive des équipements réseau et cybersécurité - Assistance aux autres membres de l'équipe informatique ou aux utilisateurs finaux en cas de besoins techniques Compétences requises : - De[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Maurice-sur-Mortagne, 88, Vosges, Grand Est

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Savigny-sur-Clairis, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pour une PME à taille humaine spécialisée dans la gestion des services informatiques depuis plus de 30 ans, nous recherchons pour accompagner sa croissance un TECHNICIEN HOTLINE (F/H). Rattaché au Responsable Technique, vous êtes chargé d'apporter une solution technique à toute demande des clients à distance. Vos principales missions - Répondre aux appels, e-mails, et demandes des clients concernant des problèmes techniques liés aux produits et services - Analyser les problèmes rencontrés par les utilisateurs et proposer des solutions de niveau 1 ou 2 - Identifier les problèmes nécessitant une expertise de niveau supérieur et les transmettre aux équipes appropriées tout en assurant un suivi - Assurer la mise en place, le déploiement et le suivi des infrastructures réseau, téléphonie et sécurité - Gérer l'exploitation quotidienne des équipements de réseaux, sécurité et téléphonie - Documenter et suivre chaque incident via notre système de gestion interne jusqu'à la résolution complète - Respecter les procédures qualités - Etablir un reporting régulier - Représenter et promouvoir les valeurs et l'image[...]

Concepteur / Conceptrice informatique

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Étudiant.e à la rentrée prochaine en master 1 ou 2 avec une spécialisation en développement. Vous êtes passionné(e) par le développement et les technologies du Web. Au sein de la Direction en charge du pilotage et des moyens, le département Assistance, Projets et Performance (DA2P) assure : - un accompagnement ainsi qu'une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs des outils informatiques locaux et nationaux, - la prise en charge d'offres de services en conduite de projets transverses et d'ateliers simples d'optimisation (ASO) ainsi que le développement de solutions informatiques locales visant à accroître la performance des processus métier et support. Rattaché au responsable du secteur développement, le concepteur informatique (h/f) en alternance sera en charge de : Participer à la conception des applications, Développer les applications en respectant les spécifications fonctionnelles détaillées, Respecter les normes et standards associés aux technologies utilisées, Contribuer à la définition des spécifications techniques détaillées et rédiger la documentation des applications, Participer et collaborer aux réunions en relation avec le projet, Assurer[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Fendeille, 11, Aude, Occitanie

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Administrations - Institutions

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

L'Agence Publique de Gestion Locale (APGL) recrute au sein d'une équipe de deux personnes rattachée à la Direction générale, un administrateur systèmes et réseaux (H/F) à temps complet (grade d'ingénieur et cadre d'emplois des techniciens territoriaux) Recrutement ouvert aux fonctionnaires titulaires ou lauréats du concours, à défaut aux contractuels (article L.332-8 disposition 2 du Code général de la fonction publique) Missions principales Pour répondre au développement et à la nécessaire évolution de l'Agence : - Vous assurerez la gestion, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles du système et réseaux informatiques, - Vous ferez des propositions en vue de son développement et de son amélioration, - Vous serez en charge de la mise en œuvre de la Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information (qui est en cours de finalisation), - Vous assurerez le suivi du plan d'actions issu de l'audit cybersécurité, - Vous aurez en charge d'organiser et/ou d'assurer des séances de formation autant que de besoin ainsi que de mettre à jour la charte du numérique de la collectivité. En parallèle, pour maintenir une continuité de l'activité[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

À propos du poste OXEM SYSTEMS, entreprise spécialisée dans les solutions de monétique et d'encaissement pour les professionnels, recherche un(e) technicien(ne) informatique / réseaux pour rejoindre son équipe dynamique. Vous participerez à l'installation, la configuration et la maintenance de nos équipements informatiques et systèmes d'encaissement. Vous assurerez le support technique et contribuerez à la satisfaction client en intervenant directement sur le terrain ou à distance. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service après-vente (SAV) et l'accompagnement technique de nos clients. Vos missions: -Installer, configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feux, etc.). -Assurer le support technique de nos clients sur les matériels d'encaissement (TPE, caisses, imprimantes, etc.). -Programmer et préparer les matériels avant installation. Réaliser les interventions sur site chez les clients professionnels. -Former techniquement les utilisateurs sur nos solutions. Tester les nouvelles fonctionnalités et remonter les retours au service concerné. -Gérer les demandes SAV et y répondre efficacement. Profil recherché Bonnes connaissances[...]

Responsable de département informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Illkirch-Graffenstaden, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Depuis plus de 60 ans, notre fonctionnement à travers un système d'actionnariat participatif interne garantit l'implication de tous au service des projets. A notre savoir-faire pluridisciplinaire et reconnu en maîtrise d'œuvre tous corps d'état, s'ajoutent nos compétences spécifiques dans 10 autres domaines, portées par les différentes entités du groupe. En nous rejoignant, vous intégrerez un environnement dynamique et apprenant, où force de conseil, proactivité, esprit d'équipe et enthousiasme font partie des piliers de notre démarche « Smart Attitude » ! Au sein du service informatique, vous travaillez sous la direction du Chef de département sur les aspects ci-dessous : - l'assistance au management d'une équipe de 8 personnes - la planification des réunions récurrentes du département sur l'année - l'aide au bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques Plus précisément, vos missions consistent à : - veiller au bon fonctionnement du département informatique - participer aux projets liés aux systèmes et réseaux - mettre en place les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes et réseaux - assurer le bon[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Maxire, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Welljob recherche pour son client spécialisé dans la conception et la distribution d'équipements et de solutions solaires photovoltaïques : un(e) Technicien(ne) Informatique de Gestion expert(e) en logiciels CEGID PMI et SQL. Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous serez en charge de : - L'administration, la maintenance et le support de l'ERP Cegid PMI. - L'analyse des besoins utilisateurs et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. - La formation et l'assistance aux utilisateurs sur les différents modules du logiciel. - Le suivi des incidents techniques liés au logiciel et leur résolution. - La collaboration avec les différents services pour optimiser les processus métiers via l'ERP. - La participation à des projets d'amélioration ou de déploiement de nouvelles fonctionnalités Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique de gestion, systèmes d'information ou équivalent Expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire Maîtrise du logiciel Cegid PMI (indispensable) Connaissances en bases de données (SQL) appréciées Compréhension des flux ERP et capacité à les optimiser.

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Pertuis, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Malay-le-Petit, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE pour rejoindre leur équipe technique dynamique et intervenir chez leurs clients afin de garantir le bon fonctionnement des postes de travail et de l'infrastructure serveurs. Vous serez rattaché(e) à la Direction Technique et assurerez la gestion des incidents, des dysfonctionnements et des déploiements de matériel. Vos missions : - Agir en tant que point d'entrée principal pour le client lors des interventions, en traitant l'ensemble des incidents, problèmes et requêtes liées aux services. - Accompagner, former les utilisateurs et leur apporter des conseils sur l'utilisation des outils. - Valider l'intervention auprès des utilisateurs après chaque action effectuée. - Préparer les équipements nécessaires à l'intervention. - Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle à distance si nécessaire. - Contacter les supports des éditeurs et assurer l'interface jusqu'à la résolution des tickets. - Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions pour offrir un service de qualité. - En tant que référent(e) du compte client, vous serez[...]

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Trèbes, 11, Aude, Occitanie

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique (H/F) Votre mission sera de déployer 4 imprimantes par jour (A3 et A4) sur le site client en binôme avec un autre technicien. Prestation de 4 jours au total : - Du 05/05 au 07/05 et le 13/05 Vous avez une première expérience réussi en déploiement de poste de travail. Vous êtes rigoureux, efficace et vous appréciez le travail d'équipe.

Technicien(ne) de maintenance de réseaux informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Le protocole TCP/IP n'a pas de secret pour vous ? Vous savez configurer les routeurs et les firewalls les yeux fermés ? Windows et Windows serveur font partis de vos meilleurs amis ? Au sein de notre équipe composée de 8 techniciens vous aurez pour mission d'assurer un support utilisateur à distance pour nos Clients, en tenant une hotline. Ponctuellement, il vous sera demandé de vous déplacer régionalement afin de mettre en place les réseaux informatiques (serveurs/pc/équipements réseaux, hors câblage) et téléphoniques (VoIP) de nos Clients. Vous en assurerez le suivi, ainsi que le dépannage, incluant au besoin une intervention sur site. Bon joueur, et pas mauvais perdant, vous apprécierez une partie de babyfoot avec vos collègues après le déjeuner. Vous êtes plutôt d'humeur à vous détendre ? Vous profiterez alors de la télévision et des 3 canapés de notre salle de pause. Ambiance cosy garantie ! Compétences demandées : Maitrise du protocole TCP/IP Paramétrage de routeurs/firewall (routage, DHCP, DNS, NAT, VPN) Bonne connaissance des environnements Windows et Windows Serveur Gestion de l'Active Directory Notions de câblage informatique et telecom (repérages, pré-visites[...]

Gestionnaire du parc informatique

Emploi Enseignement - Formation

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Poste : Gestionnaire de parc informatique de proximité H/F Affectation : Direction du numérique Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement CDD de 3 mois à pourvoir à partir du 12/05/2025 Catégorie : B Corps : technicien-ne de recherche et de formation Rémunération selon grille de la Fonction Publique *Mission : Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau ; exploiter le parc matériel audiovisuel et multimédia. *Activités : -Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de la structure -Procéder aux dépannages de premier niveau des différents matériels -Procéder aux dépannages de premier niveau en cas de problèmes d'accès au réseau et à internet -Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériques -Participer à l'installation de câblage : branchement, modification, entretien, brassage,[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

À propos de Rio Managed Services Société de prestation de service informatique (150 à 200 salariés). Fondée en 2012 et membre de la holding ERIS Groupe, RMS œuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services. Spécialistes des services d'infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d'ordre. RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise ! Le poste Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, le technicien de maintenance informatique intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d'impression. Nous offrons : L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisés et libre d'être vous-même dans une ambiance conviviale et familiale Une communication étroite avec l'ensemble de nos collaborateurs Le challenge d'une étude en croissance et des dirigeants à l'écoute des[...]

Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Guise, 23, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

DESCRIPTIF DU POSTE Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements. ACTIVITES PRINCIPALES - Gérer et maintenir le parc matériel IT et optimiser son utilisation. - Installer, mettre à jour les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (bureautique, métier, biomédical, réseaux). - Réaliser des tâches d'exploitations journalières (surveillance des systèmes / réseaux / sécurité / applicatifs) - Création et mise à jour de documentations / procédures d'exploitation - Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini. - Prise en charge des demandes utilisateurs (gestion de tickets) - Sensibilisation des utilisateurs à la meilleure utilisation possible des outils numériques et à la sécurité informatique. - Participer à l'élaboration des cahiers des charges techniques lors des consultations - Relations privilégiées avec les fournisseurs et éditeurs. - Réaliser de la Veille informatique - Administration, gestion et suivi d'incidents sur le système de téléphonie COMPETENCES Connaissances informatiques générales : - Réseau,[...]

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi E-commerce - V.P.C.

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un Préparateur de Commandes Polyvalent avec une excellente maîtrise des outils informatiques, capable de gérer l'ensemble du processus logistique de manière autonome et extrêmement ponctuel dans l'exécution de ses missions. Ce poste nécessite plus de 50 % du temps de travail sur ordinateur pour assurer la gestion des commandes, le suivi des stocks et la mise à jour des inventaires via notre système de gestion interne. Vos missions : - Gérer les commandes : réception, suivi et mise à jour dans le système informatique. - Préparer et expédier les commandes en respectant les délais et exigences des clients. - Suivre les livraisons entrantes et mettre à jour les stocks en temps réel. - Gérer les inventaires : contrôle et ajustement des niveaux de stock. - Passer les commandes fournisseurs en fonction des besoins. - Répondre aux appels entrants et demandes clients liés aux commandes. -Coordonner avec l'équipe logistique pour garantir un service fluide et efficace. Profil recherché - Vous justifiez de 1 an d'expérience sur un poste similaire. - Autonomie totale : vous êtes capable de gérer vos missions sans supervision constante. - Ponctualité exemplaire :[...]

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur reconnu dans le domaine des services informatiques, un Technicien Helpdesk N2 (H/F) pour une mission sur le site du Ministère de la Justice à Dijon (21000). Dans le cadre du support aux utilisateurs, vous interviendrez en assistance technique de niveau 1 et 2. Vos missions principales seront les suivantes : -Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes. -Assurer un support N1 et N2 par téléphone et en prise en main à distance (PMAD). -Suivre et appliquer les procédures en place, rechercher des solutions en cas de besoin. -Gestion des incidents bureautiques courants. Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique (Bac à Bac2 minimum) et justifiez d'une expérience significative en support utilisateurs à distance. Compétences techniques requises : -Bonne maîtrise des outils de support et assistance technique. -Connaissances solides en environnement bureautique. -Excellentes capacités de communication orale et écrite. Vous êtes autonome, ponctuel(le), et avez un bon relationnel pour interagir efficacement avec les utilisateurs. Informations complémentaires. Ce poste vous[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Villers-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, éditeur de logiciels, un Technicien support informatique H/F pour renforcer ses équipes. Vos missions : - Prendre en charge les demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement) - Assister les utilisateurs sur du support N0-N1-N2, - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire, - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques, - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux ressources, - Préparer et installer des infrastructures serveurs et réseaux, - Mettre à jour les données clients dans nos fiches en fonction des évolutions induites par les différentes interventions. De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en alternance. Vous pensez être le/la candidat(e) idéal pour le poste ? Voici les attentes : - Vous avez de bonnes connaissances sur les Systèmes d'exploitation Windows, l'administration et configuration des systèmes Microsoft,[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Domérat, 31, Allier, Occitanie

GROUPE MORGAN SERVICES recherche pour l'un de ses clients du bassin montluçonnais, un technicien de maintenance informatique (H/F). Au sein de la structure et sous la responsabilité du directeur, vos missions seront : Assurer la maintenance des équipements et des logiciels informatiques métiers. Intervenir sur les différents sites (tous basés sur la même commune), pour réaliser la maintenance préventive et curative ainsi que le dépannage des installations matériels et logiciels. Etre force de proposition pour apporter des solutions d'amélioration dans le but d'optimiser les installations. Réaliser le suivi des tickets SAV. Assurer le suivi des développements Access pour la planification des travaux Vous avez une formation informatique (Bac / BTS/DUT/licence). Une expérience dans ce domaine de 2 ans minimum. Vous êtes réactif, consciencieux, appréciez le travail en équipe et êtes attentif aux attentes des utilisateurs. Connaissances impératives : Système d'exploitation Windows 10 et 11 Messagerie Outlook-exchange - office 365 Maintenance et installation d'ordinateurs, copieurs, tablettes, Ecrans Numériques Interactifs Connaissance Active Directory (réseau d'entreprise),[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cusset, 30, Allier, Occitanie

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Terville, 57, Moselle, Grand Est

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Vitrolles, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Support N1 Itinérant (H/F) pour rejoindre son client. En tant que Technicien Support (H/F) en itinérance, vous vous déplacez sur Valence, puis à terme sur la région Bourgogne-Franche-Comté/AURA (Valence, Dijon, Besançon, Lyon.)avez les missions suivantes : -Traitements des incidents et demandes au service de proximité -Environnement Office, Windows, IOS et Android -Vous êtes titulaire d'un BTS ou formation équivalente en support Informatique et avez une première expérience réussie. -Vous aimez l'itinérance et vous vous sentez à l'aise avec les clients et les utilisateurs; -Vous êtes proactif (ve) et autonome (seul sur site). Mission longue, bon niveau en anglais requis Habilitation HOBO, permis B Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler, nous attendons votre candidature !

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique prêt(e) à relever des défis variés et enrichissants, sous la supervision d'un manager opérationnel. Vos missions principales : - Prendre en charge les dossiers de déploiement, de service ou de support : vous interviendrez dès la réception des demandes pour assurer un suivi et un traitement efficace. - Analyser les problématiques rencontrées : identifier la source des dysfonctionnements pour proposer des solutions adaptées. - Effectuer des interventions techniques de qualité : dans le respect des procédures QHSE en vigueur, vous serez garant(e) de la fiabilité et de la satisfaction des utilisateurs. - Documenter vos interventions : assurer un suivi rigoureux et détaillé de vos actions pour enrichir nos bases de connaissances et garantir la traçabilité. - Communiquer efficacement : informer les clients et transmettre les informations clés à votre hiérarchie selon les processus établis. Votre profil : - Issu(e) d'une formation technique en informatique, vous possédez une bonne maîtrise[...]

Technicien / Technicienne SAV en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Technicien informatique Config Center - Sédentaire (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Pôle Gestion Client Retail. Votre rôle principal est la préparation et configuration du matériel neuf (paramétrage réseaux et métrologique, installation de logiciel, réglage mécanique) avant expédition chez les clients. Vos principales missions consistent à : - Préparer les configurations, installer, vérifier, et ajuster les appareils nouvellement vendus à nos clients (avec aspects métrologiques ou non). - Assure la première mise en service de matériel neuf conformément aux exigences réglementaires. - Dans l'atelier assure l'installation, la maintenance, la remise en état et en conformité des instruments objets de l'intervention. - Suivi des procédures et des remontées d'informations administratives et légales Poste à pourvoir en CDI sur St Quentin Fallavier Rémunération entre 2200 et 2400 BRUT/mois selon profil base 35h/semaine Horaire de journée Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : De formation Bac à Bac +2 en électromécanique, en maintenance ou en informatique vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans[...]

Ingénieur / Ingénieure d'étude logiciel informatique

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de la structure : Le LIG rassemble près de 450 chercheurs, enseignants-chercheurs, doctorants et personnels en support à la recherche. Ils relèvent des différents organismes et sont répartis sur trois sites du LIG : le campus, Minatec et Montbonnot. L'ambition est de s'appuyer sur la complémentarité et la qualité reconnue des 22 équipes de recherche du LIG pour contribuer au développement des aspects fondamentaux de l'informatique (modèles, langages, méthodes, algorithmes) et pour développer une synergie entre les défis conceptuels, technologiques et sociétaux associés à cette discipline. https://www.liglab.fr/fr Vous serez au sein de l'équipe VASCO qui est sous la direction de Yann Laurillau, Nicolas Hili et Sybille Caffiau (équipe IIHM), enseignants-chercheurs en informatique. Elle est composée de 6 enseignants-chercheurs permanents, ainsi que des doctorants et stagiaires. L'équipe IIHM est composée de 12 enseignants-chercheurs permanents, ainsi que des doctorants et stagiaires. Missions principales : Sous la responsabilité de Yann Laurillau, enseignant-chercheur, votre principale mission consistera à concevoir et évaluer un outil logiciel de modélisation[...]

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Eybens, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La société WIZBII recherche pour DOMPLUS, un Gestionnaire en maintenance et support informatique H/F en Alternance à temps plein. Vos missions seront : 1 - Assurer le Support niveau 1 -Prendre en compte les demandes d'améliorations ou réclamations de la part des utilisateurs -Assurer le suivi des interventions et gérer efficacement les incidents grâce à un système de ticketing bien structuré -Apporter une réponse aux utilisateurs sur la manière de se servir des applications -Savoir réorienter vers la personne adéquate en Niveau 2 2 - Assurer l'administration et la mise à jour logicielle des systèmes et du CRM -Mise en place de nouveaux services/clients -Etre garant du paramétrage de services (Toutes les fonctionnalités d'un service : Boite mail, nomenclatures.) -Gérer la création et manipulation d'utilisateurs des différentes applications -Assister / accompagner les utilisateurs 3 - Assurer la maintenance opérationnelle de notre parc informatique (logiciels / matériels). -Effectuer des diagnostics précis pour identifier les pannes matérielles et logicielles, tout en garantissant leur résolution rapide. -Former et sensibiliser nos utilisateurs aux meilleures[...]

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Veauche, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client basé à Veauche un(e) technicien(ne) ayant les capacités suivantes: cdd à pourvoir de suite jusqu'à fin septembre Taches : - Service informatique (aide pour les utilisateurs lorsqu'ils ont une question, un problème au niveau informatique ou imprimante) - Renouvellement de pc (Réinitialiser les PC pour les utilisateurs qui partent, Préparation de pc pour les nouveaux arrivants) - Gestion du GLPI (en fonction des changements, mettre à jour le GLPI) - Administratif (demande de devis, création d'adresse mail, changement de mot de passe) Supervision du réseau informatique de l'entreprise et de ses différentes branches Votre personnalité fera la différence : - Doté d'un grand sens du service, vous avez à cœur d'avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes. A ce titre, vous savez communiquer clairement. - Vous vous sentez posséder un très bon esprit d'équipe. - Vous êtes méthodique. - Vous êtes autonome et capable de travailler sereinement dans un environnement qui peut être parfois stressant. Formation assurée lors de votre intégration Vous souhaitez intégrer une équipe qui travaille dans une bonne ambiance[...]

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Le SMIA, Service Interentreprises de Prévention et Santé au Travail, est un partenaire majeur des entreprises des secteurs d'Angers et ses environs, et Segré (49), dans le domaine de la prévention et de la santé au travail. Le SMIA compte plus 12 000 adhérents et suit près de 136 000 salariés. 179 collaborateurs ont pour mission de conseiller et accompagner les employeurs et salariés dans la prévention et la santé au travail. Nous recherchons un Administrateur (H/F) systèmes et réseaux pour rejoindre notre équipe informatique. Rattaché au Responsable des systèmes d'information, vos missions principales seront les suivantes: - Participer à la réalisation des projets de déploiement et de renouvellement des systèmes, des réseaux et des postes de travail - Mettre en œuvre la politique générale de sécurité des systèmes d'information - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 - Surveiller et optimiser les performances et la sécurité des systèmes - Réaliser des interventions proactives - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle - Cartographier l'infrastructure et les réseaux - Collaborer avec les partenaires externes - Transmettre les bonnes pratiques[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

La Hague, 50, Manche, Normandie

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif. Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le traitement et la résolution des incidents. Vous gérez aussi des demandes comme l'attribution des droits d'accès, la création des comptes utilisateurs, l'installation de logiciels, d'applicatifs et de mises à jour. Vous reportez vos activités dans l'outil de Ticketing et enrichissez la documentation technique grâce à votre retour d'expérience. Cette mission, située à Niort (79), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 8 mois. La rémunération proposée est de 2016 € brut / mois + Tickets Restaurant + RTT. Les horaires sont du Lundi au Vendredi en journée à raison de 37h hebdomadaire. 1 jour de télétravail possible par semaine une fois autonome. Titulaire d'une formation en informatique et/ou autodidacte, vous possédez[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Nabord, 88, Vosges, Grand Est

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Enseignement - Formation

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

On t'en dit plus sur l'offre que nous te proposons ici : La formation : Ici, il s'agit de te former sur le BTS NDRC une formation diplômante reconnue par l'État. L'entreprise :La mission essentielle de Territoire habitat est bien entendu la gestion de son parc de logements : notre organisme affine d'ailleurs sa vocation départementale en se développant dans de nombreuses communes, tout en consolidant sa position au coeur de l'Agglomération Belfortaine. Aujourd'hui, Territoire habitat, c'est 11 094 logements individuels et collectifs, répartis dans 51 communes du Département. Rémunération : Jusqu'à 1600EUR mensuels (Le savais-tu ? En contrat d'alternance, le salaire brut = le salaire net). Pour ce qui est du poste : Nous recherchons un.e Technicien de support technique, qui sera basé à Belfort. Missions principales : Identifier les besoins des clients en matière de solutions informatiques et proposer des offres adaptées. Assurer le suivi commercial et la relation client lors des interventions techniques (dépannage, installation, configuration). Participer à la vente de prestations de services informatiques (maintenance, assistance, formation). Former les clients ou[...]

Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Emploi Négoce - Commerce gros

Baume-les-Dames, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un technicien systèmes informatiques expérimenté pour assurer : La maintenance de serveurs Windows/Linux, La gestion de parcs informatiques, L'installation de solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V), Le dépannage avancé matériel et réseau, La sécurité informatique (pare-feu, sauvegardes automatiques). Compétences exigées : Expérience minimum de 3 ans, Très bonnes connaissances en systèmes d'exploitation et réseaux, Autonomie, rigueur et capacité d'analyse, Permis B souhaité.

Attaché / Attachée de conservation du patrimoine

Emploi Administrations - Institutions

Lunel, 34, Hérault, Occitanie

Responsable de l'Espace Public Multimédia et référent du SIGB Sous l'autorité de la directrice de la médiathèque, vous encadrerez et coordonnerez une équipe de trois agents affectés au pôle multimédia de la médiathèque pour garantir le bon fonctionnement du SIGB, la gestion des outils informatiques propres à la bibliothéconomie et celle des outils numériques mis à disposition du public. Avec votre équipe, vous piloterez entre autres les actions de médiation numérique dans le cadre de vos missions de e-inclusion et d'éducation aux médias et à l'information. ADMINISTRATION ET GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION DE LA MEDIATHEQUE Administration du SIGB (Decalog SIGB) Gestion du parc informatique lié à la bibliothéconomie (SIGB, RFID, automate, EPN, Imprimantes) Travail en lien avec la Direction du Système Informatique de Lunel Agglo et avec les différents prestataires et fournisseurs informatiques Réalisation des interventions de premier degré et suivi des maintenances pour les outils liés à la bibliothéconomie Formation des différents utilisateurs à ces outils GESTION DES OUTILS ET SUPPORTS NUMERIQUES DE LA MEDIATHEQUE Gestion de la salle multimédia et des postes en[...]

Responsable informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chapelle-Saint-Luc, 10, Aube, Grand Est

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur de l'industrie, un Responsable Informatique h/f avec pour missions : - Vous aurez en charge la gestion et le développement de l'infrastructure informatique - Mise en place des futurs projets IT - Administration de développement sur serveurs de bases de données - programmation de scripts - management de 2 informaticiens - Formation BAC+4/+5 en informatique ou équivalent - Expérience de plusieurs années sur poste similaire - Maitrise des standards de sécurité IT; pares-feux, anti-virus, VPN

Analyste fonctionnel / Analyste fonctionnelle informatique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Beaucouzé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Choisis de te former chez TGS France ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Alternant Analyste Informatique pour rejoindre notre pôle projet au sein de la DSI à partir de la rentrée 2025. Tu travailleras en étroite collaboration avec les fonctions supports du groupe TGS France afin de contribuer à la mise en place de processus automatisés. Les responsabilités clés : Cadre des projets SI : Participer à la définition des besoins fonctionnels avec les utilisateurs et les parties prenantes. Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles. Modéliser des processus Suivre la planification et s'adapter aux différentes contraintes Coordonner les projets SI : Mettre en place des solutions techniques via la power platform de Microsoft pour automatiser des tâches métiers. Identifier les risques potentiels et proposer des actions correctives si nécessaire. Participer aux réunions de suivi projet et produire les rapports d'avancement adéquats. Accompagner les utilisateurs dans les tests fonctionnels et réaliser les tests techniques pour s'assurer que les solutions développées répondent bien aux besoins initialement définis. Accompagner le déploiement des nouvelles solutions[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Administrations - Institutions

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

TYPE DE RECRUTEMENT Fonctionnaire ou contractuel en CDD, Technicien DATE DE PRISE DE POSTE Dès que possible Le Service Ressources Numériques et Informatiques est un service mutualisé de la Communauté de Communes et de la Ville de Briançon. Il a pour mission de mettre à disposition de l'ensemble des utilisateurs des ressources numériques et informatiques sécurisées et de proposer des évolutions répondant aux besoins des services. Au sein d'un service de 6 agents, le technicien intègrera l'équipe support (3 agents) chargée d'assurer le déploiement des matériels et logiciels et l'exploitation du système d'information. MISSIONS Assurer la configuration et le déploiement des matériels (ordinateurs, téléphones, moyens d'impression, etc.) et logiciels utilisés par les agents Assurer l'exploitation du système d'information (gestion des incidents, des demandes, des accès et des événements) Gérer les montées de version mineures sur les progiciels métiers Gérer l'inventaire du parc informatique et la base de connaissances COMPETENCES ATTENDUES Maitrise du processus de gestion des incidents (enregistrement, résolution, escalade, etc.) Maitrise de la configuration[...]

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement. Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications complémentaires (avec proc) Environnement Win11

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer en CDI son service desk basé à Roanne. Ce poste est soumis à l'obtention d'une habilitation "secret défense". Vos missions: En tant que Technicien(ne) du Service Desk, vous devrez prendre en charge les sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, portail, catalogue de services, agent conversationnel, etc.). Vos principales missions seront les suivantes : - Qualifier (Identifier / analyser / synthétiser) les besoins décrits par les utilisateurs - Résoudre les incidents de votre domaine de compétences - Traiter les incidents à l'aide de la documentation (procédures, consignes) mise à sa disposition, et des outils prévus. - Effectuer l'escalade au groupe support adéquat en cas de non résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs - Suivre les dossiers ouverts, faire les relances, et alerter son pilotage en cas de dossiers en attente, avec criticité élevée, ou en cas d'incident général - Renseigner les documentations et reporting. Votre profil: Vous êtes titulaire d'un BTS / DUT en informatique ou[...]

Chef de projet informatique

Développeur / Développeuse informatique

Responsable administratif / Responsable administrative

Réceptionniste de camping

Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Concepteur / Conceptrice informatique

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Technicien / Technicienne informatique

Responsable de département informatique

Technicien / Technicienne informatique

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien(ne) de maintenance de réseaux informatiques

Gestionnaire du parc informatique

Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Préparateur / Préparatrice de commandes

Technicien / Technicienne support informatique

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne informatique

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien / Technicienne support informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Technicien / Technicienne SAV en informatique

Ingénieur / Ingénieure d'étude logiciel informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien / Technicienne réseau informatique

Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Attaché / Attachée de conservation du patrimoine

Responsable informatique

Analyste fonctionnel / Analyste fonctionnelle informatique

Technicien / Technicienne informatique

Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Technicien / Technicienne informatique

Ressources supplémentaires